P- ¿Qué tipos de entradas hay?

R- Podemos clasificar las entradas para TLP Tenerife en tres grupos:

1- LAN: Se trata de la entrada principal del evento, que otorga acceso al 100% de actividades. Incluye espacio para un ordenador en la zona LAN (Puede ser Estándar o Premium)

2- Gamer: No otorga acceso a la zona LAN, pero sí al resto de actividades y a los torneos de dicha entada.

3- Summer-Con: Pueden ser diarias o un pase para toda la duración del evento. Otorga acceso a las zonas de Summer-Con en horario de apertura al público.

P- ¿Qué diferencias hay entre las entradas Estándar y las Premium?

R- La entrada Premium incluye todo lo que lleva consigo la Estándar más un pack de merchandising exclusivo, plaza de caseta (pero DEBES seleccionarla en tu perfil), la compra de la entrada dos días antes de la Estándar, acceso anticipado para dejar tu ordenador un día antes (15 de julio), acceso al evento a las 8:00h del martes 16, camiseta premium exclusiva, alfombrilla de Tenerife Titans E.C, cortesía de QiCanarias.com y dos abonos semanales de TLP Summer-Con 2019.

P- ¿Dónde y cuándo se compran las entradas Estándar o Premium de la zona TLP LAN Party?

R- Únicamente podrás comprarlas a través de nuestra web (mi.tlp.world). Las Premiums se venden el día 8 de abril a las 18:00h UTC/GMT y las Estándar el 10 de abril a las 18:00h UTC/GMT. Los únicos métodos de pago aceptados son: tarjeta de crédito, débito o iupay!

P- ¿Con el suplemento Premium tengo asegurada mi plaza de caseta?

R- No, todas los suplementos Premium tienen opción a plaza de caseta gratuita, pero tienes que seleccionarla en tu perfil. Si no lo haces, entendemos que no la quieres y renuncias a ella.

P- ¿Con quién dormiré en la caseta?

R- Con quien tú quieras, siempre y cuando esa persona también quiera. Si pasado el tiempo para elegir a tu compañer@ de caseta, no lo has hecho, te asignaremos a alguien de manera aleatoria nosotros mismos.

P- ¿Cuántas plazas hay en cada caseta?

R- Cada caseta mide 1,20×2,00 m. y consta de dos plazas. Cada plaza se vende independientemente y cuestan 15 € sobre el precio de la entrada Estándar de la zona TLP LAN Party. Las entradas Premium ya incluyen UNA plaza dentro de su coste.

P- ¿Hay casetas para tod@s?

R- Ojalá fuera así, pero no. No todas las personas que consigan entrada tendrán caseta.

P- ¿Puedo comprar las entradas Estándar o Premium en grupo?

R- Las entradas Estándar para la zona TLP LAN Party pueden comprarse en grupos de hasta 5 miembros. No obstante, si una única persona de ese grupo no tiene su perfil validado, o si no quedan suficientes entradas, el grupo entero se quedará sin entrada. Dicho de otra manera: los grupos de pago son o todos o ninguno. Las entradas Premium NO PUEDEN comprarse en grupo.

P- ¿Puede una misma persona comprar varias entradas (Estándar o Premium)?

R- Las entradas Estándar y Premium de la zona TLP LAN Party son personales e intransferibles. Esto quiere decir que una misma persona NO PUEDE tener varias entradas a su nombre. Sin embargo, una única persona SÍ PUEDE pagar con SU TARJETA varias entradas.

P- ¿Puedo comprar mi entrada de la zona LAN siendo menor de edad?

R- Sí, siempre que seas mayor de 16 años y hayas subido la autorización de menores a tu perfil de telepero, cuyo modelo en blanco encontrarás también ahí.

P- ¿Cuándo podré conseguir la entrada Gamer?

R- Las entradas Gamer las podrás adquirir a través de nuestra web (mi.tlp.world) el 10 de abril a las 18:00h UTC/GMT.

P- ¿Mi entrada Gamer me permite la entrada a la zona LAN?

R- No, no podrás acceder a la zona LAN, pero sí al resto de actividades y torneos que incluya la entrada.

P- ¿Mi entrada Estándar, Premium o Gamer aseguran que tenga plaza en los torneos?

R- No. Ninguna entrada te asegura puesto en los torneos. Cuando se abren las inscripciones a estos, las plazas se ocupan por riguroso orden de inscripción.

P- ¿Se pueden devolver las entradas?

R- Las entradas Estándar y Premium pueden devolverse siguiendo los pasos del apartado 2.1.3 de la normativa general del evento, siendo el último día de devolución el 31 de junio a las 23:59h. Las entradas diarias o los bonos semanales de Winter-Con no admiten devolución. Se permite la devolución de la entrada Gamer en cualquier momento anterior a la apertura del evento, proceso también explicado en el punto 2.1.3 de la normativa.

P- ¿Puedo ceder mi entrada a un/a amigo/a o familiar?

R- No, nunca.